Вопрос-ответ

  • Ваше имя: *
  • E-mail: *
    На этот e-mail мы отправим ответ на ваш вопрос
  • Ваш вопрос: *
27.04.2011 , Алексей

http://www.advanced-tech.ru/tovar.html?tid=433
пленка трехслойная или только от царапин

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Алексей.

На упаковке написано, что пленки предназначены для защиты дисплея от царапин. К сожалению, информация по поводу количества слоев отсутствует.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

21.04.2011 , Надежда

Здравствуйте!
Я купила у вас onyx boox a60s серую. Очень довольна покупкой, но она со временем (через 2 или 3 месяца) стала быстро разряжаться и виснуть часто очень, что можно с этим сделать? Года с момента покупки не прошло еще.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Надежда.

Гарантия от производителя составляет 1 год с момента покупки, поэтому Вы можете обратиться в сервис-центры компании Макцентр, которая осуществляет гарантийное обслуживание эл. книг OnyxBoox. В Санкт-Петербуре таких сервис-центра два:
- Б.Сампсониевский пр-кт д.76, ООО "Доктор Сервис 78", тел. 320-12-15;
- Ждановская наб. д.7, тел.320-80-20.
Скорее всего, в Вашем случае поможет перепрошивка книжки. Если Вы хотите попробовать решить проблему самостоятельно, то официальную версию свежей прошивки, а также инструкцию по ее установке Вы можете найти на сайте www.onyx-boox.ru.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

21.04.2011 , Roman

Скажите, HTC Desire S чье производство и чья сборка?
И вопрос, по гарантии вы можете обменять товар?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте.

HTC Desire S собираются в Тайване. Гарантия предоставляется производителем, и гарантийное обслуживание осуществляется в сервис-центрах HTC. Обмен в нашем магазине возможен в течение 14 дней после покупки при наступлении гарантийного случая.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

18.04.2011 , Василий

Скажите, HTC Desire S у вас Евротест или Ростест?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Василий.

Все смартфоны в нашем интернет-магазине имеют сертификат РосТест и гарантию производителя 1 год.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

18.04.2011 , Роман

Неделю назад приобрел в данной компании телефон LG P500...покупкой и обслуживанием доволен, все в полной комплектации.
Спасибо.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Роман.

Спасибо за покупку! Рады, что Вам понравился наш сервис. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
администрация интернет-магазина

14.04.2011 , Nikita

Я бы хотел узнать есть ли у вас чехлы для телефона htc desire s?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте.

В наличии есть кожаные чехлы с язычком для вытягивания, которые подходят для HTC Desire S: http://advanced-tech.ru/tovar.html?tid=164 и http://advanced-tech.ru/tovar.html?tid=319.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

13.04.2011 , Тимур

Доброго времени суток! Планируете ли вы продавать планшет Odeon TPC-10 (с 2 Гб. оперативной памяти)?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Тимур.

На данный момент мы не планируем продавать планшеты Odeon.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

12.04.2011 , Тимур

Спасибо! Последний вопрос - существует ли возможность заказать аппарат определенной сборки?

С уважением, Тимур.

Ответ администратора магазина:

Да, но только в случае наличия на момент заказа аппарата требуемой сборки.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

12.04.2011 , Тимур

Благодарю за ответы! Не могли бы вы уточнить:
1. Чем китайская сборка отличается от тайваньской?
2. Т.е. по гарантии нужно будет обращаться в сервис-центр производителя?

С уважением, Тимур.

Ответ администратора магазина:

На некоторых форумах пишется, что китайская сборка отличается от тайваньской в худшую сторону, однако, по опыту продаж нами разницы замечено не было. Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервис-центрах HTC.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

12.04.2011 , Тимур

Доброго времени суток!
Дело в следующем - хочу приобрести у вас HTC HD2, в связи с этим не могли бы вы ответить на несколько вопросов, касательно этого аппарата?
Вопросы:
1. В какой стране собран аппарат?
2. Имеется ли сертификат РСТ?
3. От кого предоставляется гарантия на аппарат - от вас или производителя?
4. Будет ли аппарат в наличии до конца апреля - середины мая?

С уважением, Тимур.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Тимур.

В зависимости от партии сборка может быть китайской или тайваньской. Все смартфоны в нашем интернет-магазине, в том числе и HTC HD2, имеют сертификат РосТест и гарантию от производителя 1 год. Аппарат уже снят с производства, но, скорее всего, будет в продаже еще несколько месяцев.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

10.04.2011 , Markus

Здраствуйте!
Я хотел бы узнать насчет Iphone 4 16гб, имеется ли он в наличии? Чем он отличается от Iphone которые продаются в М-видео, Евросети, почему цена ниже?
Спасибо!!!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте.

IPhone 4 есть в наличии. Так же, как и в вышеперечисленных крупных сетях, в нашем интернет-магазине iPhone имеет сертификат РосТест и 1 год гарантии от производителя. Крупные розничные сети торгуют по рекомендованной розничной цене, мы устанавливаем цены в зависимости от ситуации на рынке, а не от РРЦ.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

10.04.2011 , Михаил

Доброго времени суток! Хотел бы поинтересоваться, имеется ли в наличии HTC HD2 и можно ли совершить покупку у Вас в офисе, или только через курьера? Заранее спасибо за ответ.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Михаил.

Коммуникатор HTC HD2 есть в наличии. Покупку можно совершить в нашем офисе, предварительно оформив заказ любым удобным для Вас способом.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

10.04.2011 , Андрей.

Здравствуйте.
Интересует LG P500 Optimus One
http://www.advanced-tech.ru/tovar.html?tid=407

А именно: Чья сборка Корея или Китай?
Месяц и год изготовления?
Какой цвет в наличии?
Спасибо.

Ответ администратора магазина:

Здравсвуйте, Андрей.

Сборка корейская, в наличии есть аппараты черного цвета. К сожалению, информация о дате изготовления на упаковке отсутствует, но партия свежая.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

05.04.2011 , Сергей

Здравствуйте . скажите пожалуйста вы будете продавать обнавлённый Samsung Galaxy S 2011 Edition Android 2.3 Gingerbread ? он дожен появиться в конце апреля . спасибо

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Сергей.

Точная информация о начале продаж данной модели отсутствует, но как только она появится у официальных дистрибьюторов, мы начнем ее продавать.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

03.04.2011 , Веня

Здравствуйте! Samsung GT-I9000 Galaxy на 16 ГБ у Вас есть? Скажите что входит Так называемый Пакет приложений ? На Samsung Galaxy S I9000 мультимедия ? и если заказать в телефон дополнительно навигационные приложения с картами России и поддержкой пробок это ещё будет стоить денег? Спасибо.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Веня.

Официально в Россию поставляется Samsung GT-I9000 Galaxy S на 8 Гб, и он есть в наличии. Но память можно увеличить, т.к. данная модель поддерживает карты памяти microSD до 32 Гб. В услугу "Пакет приложений" входит установка 5 приложений из androidmarket на выбор без учета стоимости лицензии. Стоимость установки навигационных программ составляет 700 руб. без учета лицензии. Стоимость лицензии на программу Навител с картами России составляет 1890 руб, на программу Сити Гид с картами России - 1800 руб.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

01.04.2011 , abigail

Здравствуйте!
очень хочу узнать когда появится htc desire s и сколько примерно будет стоить? Спасибо.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте.

Скорее всего, официальные поставки в Россию HTC Desire S начнутся в середине апреля. Как только это произойдет, данная модель будет продаваться в нашем интернет-магазине по цене в районе 20-21 тыс. руб.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

26.03.2011 , Алексей 777

Здравствуйте!
Хочу заказать HTC Desire HD в воскресенье (т.е. выходной день), возможна ли доставка в этот день?
Спасибо!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Алексей.

В нашем интернет-магазине доставка возможна с понедельника по субботу, воскресенье - выходной.

С уважением, администрация интернет-магазина.

26.03.2011 , Вадим

Здравствуйте.
Интересует Galaxy S I9000
http://www.advanced-tech.ru/tovar.html?tid=215

Он есть в наличии в магазине?Он РСТ?Трех кнопочный режим активирован?Можно ли будет проверить в магазине на битые пиксели,качество связи и так далее?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Вадим.

На данный момент Samsung Galaxy S I9000 есть в наличии в нашем офисе. Трехкнопочный режим присутствует, перед покупкой аппарат можно проверить.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

25.03.2011 , Андрей

Доброе время суток. Хотел бы у вас заказать телефон Apple iPhone 4 16GB, но безналичный расчет только для юр. лиц. Так? И как тогда быть?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Андрей.

Безналичная оплата возможна также и для физических лиц по банковской карте. Оплатить товар можно в нашем офисе или при получении товара в случае заказа доставки. Стоимость доставки в случае оплаты товара по банковской карте составляет 250 руб.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

23.03.2011 , Cергей

подскажите будте добры , IPhone 4G ростест?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Сергей.

Да, все смартфоны, представленные в нашем интернет-магазине, имеют сертификат РСТ и гарантию от производителя 1год.

С уважением,
администрация интернет-магазина.