Вопрос-ответ

  • Ваше имя: *
  • E-mail: *
    На этот e-mail мы отправим ответ на ваш вопрос
  • Ваш вопрос: *
30.05.2016 , Владимир

Спасибо за ответ. А на sjcam sj5000 прошивка последней версии?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Владимир!

На камерах sjcam sj5000, которые на сегодняшний день у нас на складе, версия прошивки установлена v1.0 oct 9 2015 (самая свежая прошивка на сегодняшний день).

С уважением, команда Advanced Technology  

29.05.2016 , Константин

Добрый вечер.Не можете-ли вы подсказать где заказать экран для onyx boox amundsen для замены.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Константин!

Вы можете обратится к нам, мы отправим книгу в сервис и закажем экран, заранее согласовав стоимость ремонта. Оставить заявку можно, позвонив по контактным номерам телефонов, указанных у нас на сайте.

С уважением, команда Advanced Technology 

28.05.2016 , Виктория

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста выход в интернет через мобильного оператора возможен с каждой сим-карты, или только с одной?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Виктория!
Выход в Интернет посредством мобильной связи в  Samsung Galaxy J5 (2016) SM-J510F/DS можно через любую из двух сим-карт. 

С уважением, команда Advanced Technology 

28.05.2016 , Владимир

Здравствуйте. Хочу приобрести sjcam sj5000, перечитал много статей и пересмотрел видео, как отличить оригинал от подделки. Помимо галограммы, серийного заводского номера, и т.д., и т.п., все авторы сходятся в одном: у оригинала годовая гарантия. Ваша гарантия всего 3 месяца, значит подделка?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Владимир!

Камеры SGCAM у нас продаются оригинальные. При покупке вы можете ее проверить по всем признакам на оригинальность. Срок гарантии предоставляемый продавцом ни как не указывает на оригинальность камер. Наш интернет-магазин предоставляет гарантию на камеры SGCAM сроком на 3 месяца со дня покупки. 

С уважением, команда Advanced Technology 

23.05.2016 , Ярослав

чем отличаются чёрный, серый и тёмно-серый?по фото выглядят одинаково...

Ответ администратора магазина:

Добрый день, Ярослав!

У нас поставляется смартфон Xiaomi Redmi 3 в двух цветах темно серый и золотой. О различии по другим цветам достоверная информация отсутствует, скорее всего это один и тот же цвет, просто каждый продавец использует свое название цвета.

С уважением, команда Advanced Technology 

15.05.2016 , Кристина

Вопрос по заказу 2140. Возможна ли оплата наличными при получении?

Ответ администратора магазина:

Здравствуете, Кристина!

При заказе товара с доставкой по России, отправка товара происходит при 100% оплате за товар и доставку. При получении вы только забираете посылку, ни чего не оплачивая дополнительно.

С уважением, команда Advanced Technology 

15.05.2016 , Кристина

Здравствуйте! Почему фото стекла не соответствует заявленной модели Samsung Galaxy J5 (2016) SM-J510F/DS ?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Кристина!

У большинства защитных стекол на сайте универсальные фотографии, при этом сами стекла изготовлены под конкретную модель.

С уважением, команда Advanced Technology

15.05.2016 , Кристина

Здравствуйте! Подскажите почему в комплектации данного телефона у Вас отсутствуют наушники? В других магазинах они входят в комплектацию данной модели.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Кристина!

В комплект поставки к данной модели входит проводная гарнитура. Спасибо, что указали на ошибку в комплектации, мы исправили информацию на нашем сайте.

С уважением, команда Advanced Technology

13.05.2016 , Юлия

Камера sjcam4000 может делать фотографии или только видео ?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Юлия!

Да, экшн-камера sjcam4000 может делать фото.

С уважением, команда Advanced Technology

13.05.2016 , юлия

В течение скольких дней осуществляется доставка после заказа?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Юлия!

Срок доставки очень сильно зависит от множества факторов: наличие товара, адреса доставки, временных ограничений, способа оплаты, загруженности курьеров и т.д.
При наличии товара доставка осуществляется в день заказа или на следующий день.

С уважением, команда Advanced Technology

12.05.2016 , Alexandr

Добрый день, инетресуют два вопроса по Samsung Galaxy J5 (2016): 1. Уточните по постояной памяти, 16 или 8 гигабайт? 2. Есть ли световой индикатор уведомлений/событий?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Александр!

1. Встроенная память 16 Гб
2. При продажах этого аппарата не обращали внимания на этот момент. Судя по фото аппарата, световой индикатор отсутствует. Если этот вопрос принципиален, Вы можете оставить свои контактные данные и мы Вам перезвоним, когда уточним этот вопрос.

С уважением, команда Advanced Technology

05.05.2016 , Елена

Добрый день!!! Хочу купить у вас смартфон с доставкой! Подскажите, если чуть позже, при проверке выяснятся какие-то недочеты, можно будет его вернуть???

Ответ администратора магазина:

Добрый день, Елена!

Любой товар, купленный дистанционным способом, Вы можете вернуть или поменять в течение 7 дней после покупки при условии сохранения товарного вида. В случае выявления в товаре недостатка Вы имеете право на его устранение или возврат/обмен в течение гарантийного срока либо, если речь идет о технически сложном товаре, в течение 15 дней после покупки. 

С уважением, команда Advanced Technology

03.05.2016 , Дмитрий

захотел преобрести Xiaomi Yi Basic Edition, White, но никак не могу найти аксессуары к ней (монопод,противоводный бокс и тд)

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Дмитрий!

На данный момент аксессуары к этой камере отсутствуют. Ожидаем поступление в течение нескольких недель.

С уважением, команда Advanced Technology

30.04.2016 , Виктория

Добрый день! Скажите, если в Вашем магазине приобрела телефон, но хочу отвезти его на тестирование, т.к. пропадает сеть, то вы предоставляете телефон на замену? (просто у меня нет второго телефона)

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Виктория! 

На период ремонта телефона Вы имеете право на предоставление устройства, обладающего этими же основными потребительскими свойствами. Лучше всего связаться с нами по телефону для решения данного вопроса.

С уважением, команда Advanced Technology

27.04.2016 , Лина

Добрый день! Я купила у вас смартфон Филипс V 387. Где чинят по гарантии? Можно ли принести к вам для ремонта по гарантии

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Лина!

Сервисный центр, обслуживающий по гарантии смартфоны Pilips, находится по адресу:
г. Санкт-Петербург, Б. Сампсоневский пр-т, д. 76, м. Лесная
тел: (812) 320-12-15 
        (812) 320-80-20 

Вы можете на прямую обратится в сервис с гарантийным талоном и товарным чеком. Также вы можете обратится к нам, мы отправим смартфон в сервис.

С уважением, команда Advanced Technology

26.04.2016 , Анна

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая гарантия у вас на браслеты Xiaomi Mi Band? Спасибо.

Ответ администратора магазина:

Добрый день, Анна!

Гарантия на браслеты Xiaomi Mi Band 3 месяца с момента покупки от нашего интернет магазина.

С уважением, команда Advanced Technology

06.04.2016 , алексей

Не нашол у вас в каталоге нтс 816 есть он у вас?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Алексей!

Cмартфон HTC 816 снят с производства, вместо данной модели стали производить HTC 820g, она есть у нас в ассортименте.

С уважением, команда Advanced Technology

05.04.2016 , Ильдар

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста есть ли у вас рассрочка или покупка в кредит телефон lg

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Ильдар!

В нашем интернет-магазине есть возможность покупки в кредит товара с помощью сервиса "Биржа Кредитов". Сервис объединяет несколько банков с разными условиями кредитования. На сегодняшний день беспроцентная рассрочка от банков отсутствует. Сумма покупки в кредит от 10000 руб. Оставить заявку на кредит можно через сайт, добавив товар в корзину.

С уважением, команда Advanced Technology

05.04.2016 , иван

размер для крепления телефона min-max

Ответ администратора магазина:

Добрый день, Иван!

Размеры для крепления телефона у держатель автомобильного универсального на воздуховод
  минимум - 5.6 см.
  максимум - 7.4 см.

С уважением, команда Advanced Technology

28.03.2016 , Елизавета

Добрый день! Подскажите, обложка к эл.книге Kobo Glo HD входит в комплект?

Ответ администратора магазина:

Добрый день, Елизавета!

К электронной книге Kobo Glo HD в комплект входит только USB-кабель для зарядки и подключения к ПК, обложка в комплекте отсутствует. В нашем ассортименте есть универсальные обложки для электронных книг, возможно они Вам понравятся.


С уважением, команда Advanced Technology