Вопрос-ответ

  • Ваше имя: *
  • E-mail: *
    На этот e-mail мы отправим ответ на ваш вопрос
  • Ваш вопрос: *
14.04.2020 , Юрий Май

Добрый день! В январе покупал у вас Iphone Xr 128, скажите как получить бонусные баллы за ту покупку? Хочу купить у вас еще один такой же телефон.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Юрий!

Баллы начисляются за успешно выполненные заказы, которые оформлены самостоятельно через корзину. За такие заказы промокоды приходят на указанный электронный ящик. Если код утерян, то его можно найти по номеру заказа из истории заказов в личном кабинете.

С уважением, команда Advanced Technology.

31.03.2020 , Александра

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, появятся ли iphone в наличии? И какая у них версия?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Александра

Данные смартфоны обязательно появятся как возобновятся поставки. По срокам возобновления на данный момент информация отсутствует в виду закрытия границ и карантина. Версии, как правило, имеются все - европейские, американские и официальные с сертификацией ЕАС.

С уважением, команда Advanced Technology.

19.03.2020 , Виктория

Купила наушники Air Pods 2 в Вашем магазине. Столкнулось с проблемой, что пропадает связь с телефоном, когда убираю его в куртку, музыку невозможно таким образом слушать. Смартфон Xiaomi Redmi 7

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Виктория!

Мы с подобной проблемой еще не сталкивались. На данные наушники распространяется гарантия производителя 1 год. Вы можете обратиться напрямую в авторизованные сервисные центры Apple или в наш магазин для дальнейшей передачи в сервисный центр. В случае обнаружения заводского брака сервисный центр, как правило, производит замену.

С уважением, команда Advanced Technology.

10.03.2020 , Сугдиана

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могут ли у вас покупатели-иностранцы купить телефон в рассрочку ?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Сугдиана!

Услуга покупки в рассрочку отсутствует в нашем интернет-магазине.

С уважением, команда Advanced Technology.

25.02.2020 , Владислав

Доброго времени суток! Подскажите: при доставке курьером, можно расплатиться кредиткой? И я так понимаю ,что телефоны серые ,nfc в Xiaomi redmi note 8t работает,для меня это важная функция в телефоне? Спасибо за ответ.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Владислав!

Оплата курьеру возможна только наличными. Xiaomi Note 8T у нас в ассортименте бывают двух видов:
1. Европейцы (Global Version) - гарантия 1 год от нашего магазина. 
2. Официальная поставка (RU) - гарантия 1 год от производителя.
В обоих случаях NFC работает.

С уважением, команда Advanced Technology

14.02.2020 , Наталья

Доброго времени суток! Где можно оставить отзыв?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Наталья!

Отзыв можно оставить в профиле нашего магазина на площадке Яндекс Маркет -  http://market.yandex.ru/shop/42583/reviews.

С уважением, команда Advanced Technology

12.02.2020 , Богдан

Возможна ли доставка в Тосно(Лен обл,187000 индекс).Если да,то сколько стоит?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Богдан!

Экспресс-доставка товара по территории России осуществляется транспортными компаниями по 100% предоплате. Примерную стоимость доставки можно рассчитать на сайте https://www.cdek.ru/calculator.html, окончательная стоимость доставки рассчитывается в корзине при оформлении заказа.

С уважением, команда Advanced Technology

11.02.2020 , Роман

Что значит global version, а что значит ru?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Роман!

Смартфоны Xiaomi разделяются на версии для внутреннего китайского рынка и мирового. Китайские версии не адаптированы для использования вне Китая, и у нас в ассортименте отсутствуют. Аппараты, предназначенные для мирового рынка, называются Global Version. Они предназначены для продаж по всему миру, имеют мультиязычный интерфейс и поддерживают сервисы Google. RU - версия, которая официально поставляется в РФ и имеет на ее территории гарантию производителя. Фактически, разница между Global Version и RU заключается только в условиях гарантийного обслуживания - на глобальную версию гарантию дает наш магазин. В обоих случаях срок гарантии 1 год.

С уважением, команда Advanced Technology

26.01.2020 , Денис Русаков

Есть ли возможность оплачивать СПАСИБО от сбербанка ?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Денис!

Возможность оплаты покупки бонусами Спасибо от Сбербанка отсутствует.

С уважением, команда Advanced Technology

04.01.2020 , Ольга

Здравствуйте! Скажите пожалуйста стоит ли ждать у Вас в продаже очиститель воздуха xiaomi и умный будильник xiaomi?

Ответ администратора магазина:

Добрый день, Ольга!

В данный момент информация по поставкам данных товаров отсутствует. Вы можете следить за разделами на сайте.

С уважением, команда Advanced Technology

30.12.2019 , Артем Андреевич Голубев

Могу ли я обменять вам свой старый смартфон Asus, взамен на чехол для Honor 8A и доплату?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Артем!

Опция Trade-In у нас отсутствует.

С уважением, команда Advanced Technology

22.12.2019 , Алёна

Здравствуйте, обмен б/у на новый с доплатой у вас можно?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Алёна!

Опция Trade-In у нас отсутствует. Выкупить старый смартфон можем, но по стоимости Вам более выгодно будет продать аппарат, например, на Авито.

С уважением, команда Advanced Technology

15.12.2019 , Екатерина

Оповестите пожалуйста, когда будут в наличии беспроводные зарядки белого цвета.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Екатерина!

У нас на сайте действует система автоматического оповещения о поступлении товара.
Мы заполнили для Вас форму на оповещение по данной позиции. Также Вы можете делать это самостоятельно. Для этого необходимо нажать на кнопку "сообщить о наличии" на странице интересующего товара и указать контактные данные. 

С уважением, команда Advanced Technology

10.12.2019 , Алла

Доброе утро. Ищу чехол-книжку для Honor 10 i, желательно розовую, красную... У вас представлен чехол, но на фото отверстия для камеры другие. Точно ли это для этой модели?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Алла!

На нашем сайте используются универсальные картинки для чехлов и стекол, которые показывают только тип аксессуара. Оттенок цвета и текстура материала могут немного отличаться от картинки. Все необходимые отверстия соответствуют названию модели.

С уважением, команда Advanced Technology

20.11.2019 , Виталий

Можно ли купить смартфон в самом магазине?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Виталий!

Да, самовывоз возможен. Мы находимся на Загородном пр. 30.

С уважением, команда Advanced Technology

14.11.2019 , Вадим

Здравствуйте,положил в корзину смартфон Redmi Note 8 по цене 11 850 а сейчас уже 12270 р.Хороший фокус буду покупать в другом магазине.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Вадим! 

Цены на товар меняются каждый день в зависимости от поставки. Сегодня  около 18 часов произошло повышение цен на ряд товаров. Вы можете оформить заказ и в комментариях указать, что цена на сайте во время оформления была другая. Мы пойдем на встречу и изменим цену в заказе.

С уважением, команда Advanced Technology

03.11.2019 , Елисей

Здравствуйте, телефон(55679) имеет сертификацию Ростест?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Елисей!

Данная модель не имеет сертификацию РосТест/ЕАС, но имеет годовую гарантию в авторизованных сервисных центрах Apple.

С уважением, команда Advanced Technology

31.10.2019 , Вероника

Здравствуйте! Скажите, будет ли еще в ближайшее время поступление телефонов Samsung Galaxy S10e 6/128GB SM-G970F?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Вероника!

На данный момент доступен в черном цвете. Модель актуальная, поступления других цветов ожидаются.

С уважением, команда Advanced Technology

19.10.2019 , Артем

Можно ли у вас оплатить товар банковской картой? На сайте при оформлении покупки стоит только наличка

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Артем!

Оплата банковской картой без комиссии возможна в нашем магазине по адресу Загородный пр. 30 при условии, что цена товара не превышает 5000 руб.

С уважением, команда Advanced Technology

28.08.2019 , Игорь

Добрый день. Есть ли у вас возможность перед оплатой товара проверить его работоспособность? Или сначала оплачивается товар, а уже после оплаты он выдается покупателю?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Игорь!

Да, перед покупкой Вы можете ознакомиться с товаром.

С уважением, команда Advanced Technology